Digital Twin en supermercados- Hitachi Europe R&D y Xymbot
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En Xymbot, hemos colaborado con Hitachi Europe R&D también para desarrollar soluciones innovadoras que transforman la industria y mejorar la experiencia del cliente.
Hoy os destacamos otro de nuestros proyectos más recientes: el Gemelo Digital en supermercados.
Hitachi Europe R&D Digital Twin: Optimizar el flujo de AMRs
Hemos creado un innovador entorno digital que optimiza y automatiza el flujo de los Robots Móviles Autónomos (AMRs) durante la preparación de pedidos de compra en línea. Este proyecto ejemplifica cómo la integración de tecnología avanzada puede transformar las operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
Optimización del flujo de AMRs
El núcleo de nuestra solución es la creación de un entorno digital que maximiza la eficiencia de los AMRs. Estos robots son esenciales para la preparación de pedidos en línea, ya que agilizan el proceso de selección y entrega de productos.
Nuestro sistema se asegura de que cada movimiento esté optimizado, minimizando el tiempo y el esfuerzo necesarios para completar cada pedido.
Entrega autónoma de pedidos
Nuestro sistema inteligente permite que, una vez completado el pedido, el AMR entregue de forma autónoma el producto a la zona de delivery seleccionada por el cliente. Esta característica clave no solo acelera el proceso de entrega, sino que también reduce la posibilidad de errores humanos, garantizando que los clientes reciban sus pedidos de manera rápida y precisa.
Mejora de la experiencia del usuario
La automatización y optimización del flujo de trabajo no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también elevan la experiencia de compra del usuario.
Los clientes se benefician de una mayor rapidez y precisión en la entrega de sus pedidos, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelidad.
El proyecto Hitachi Europe R&D Digital Twin destaca nuestro compromiso con la innovación y la excelencia operativa. Al integrar AMRs en un entorno digital optimizado, hemos logrado transformar el proceso de preparación y entrega de pedidos en línea.
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Escrito por: Raquel Díaz (CMO) y Gerardo Beruvides (CEO)